Verwaltungsrecht

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Modul 1: Neu in der Verwaltung - Wie ein erfolgreicher Einstieg in den Betrieb gelingt

Seminarnummer
2023-55004K
Termin
06. März 202309:00 bis 16:45 Uhr
Gebühren
279,00 € (inkl. Seminarunterlagen und Mittagessen)
Dozenten/innen
Susanne Hippler
Juristin und Leiterin des Fachbereichs Bürgerdienste bei der Verbandsgemeinde Rhein-Selz

Inhalte

  • Grundsätzliches zu Arbeitsverhalten, Arbeitshaltung und Umgangsformen in einer Verwaltung
  • Vom Organigramm einer Behörde über Dienstordnungen und den Dienstweg; Grundlegendes zum Datenschutz
  • Reflexion zur Rolle als Mitarbeiter:in in einer Verwaltung; Passendes Outfit im Beruf
  • Vom Umgang mit Fehlern, Konflikten und Kritik; Grundregeln einer gelungenen Kommunikation
  • Kundenorientiert arbeiten und Gespräche führen; Umgang mit schwierigen Zeitgenossen
  • Tipps zur Einarbeitung in ein neues Sachgebiet sowie zur kompetenten Sachbearbeitung

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Ort

Studienhaus
Kaiserallee 12e
76133 Karlsruhe

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