Seminar 12. März 2020

Modul 4: Sicheres Auftreten mit Persönlichkeit und passenden Umgangsformen - Mit Stil und Kompetenz erfolgreich

Sekretariat und Assistenz

Sekretariat und Assistenz

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen aus Sekretariat und Assistenz, die ihre Umgangsformen, ihr Image und ihr sicheres Auftreten verbessern wollen.

Ziele

Mit Selbstsicherheit und positiver Ausstrahlung Ihr Image weiter aufzubauen.

Inhalte

Stilvoll auftreten – Ihr Image
  • Der erste Eindruck bleibt – die Botschaft – Ihr Image
  • Wahrnehmung
  • Ausstrahlung: das Geheimnis von Autorität
  • Was ist Image (Stil)? Worauf muss ich achten?
  • Äußere Erscheinung – Korrektes Outfit, Kleidung am Arbeitsplatz
Erfolg mit „Knigge“
  • Knigge: Gäste richtig empfangen
  • Wie stelle ich mich und Andere richtig vor?
  • Aufstehen oder sitzen bleiben – Begrüßungsknigge
  • Persönliche Anrede und Händedruck
  • Betreuung und Bewirtung
  • Häufige Fehler, Empfehlungen und Tipps
Mein Arbeitsplatz
  • Atmosphäre und Gestaltung, der erste Eindruck
  • Betrachten Sie Ihren Arbeitsplatz einmal als Besucher/-in
  • Gesundheits- und ergonomische Aspekte
  • „Fettnäpfchen“ im Büro
  • Meine „Not“-Utensilien

Hinweis

Seminarreihe I der Württ. VWA: Grundlagen
Besuchen Sie die Module 1 bis 6 unserer Reihe "Kompetenz in Sekretariat und Assistenz" und sichern Sie sich Ihr VWA-Zertifikat! Nutzen auch Sie dieses Angebot der Württ. VWA für Ihre beruflichen Ziele!

Seminarnummer

2020-44007S

Termin

12. März 202009:00 bis 16:30 Uhr

Ort

VWA Bildungshaus
Wolframstr. 32
70191 Stuttgart

Gebühren

218,00 € (inkl. Seminarunterlagen)

Information

Katharina Rimmer
0711 21041-42

Konzeption und Beratung

Dozenten/innen

Ulrike Pelikan
coaching & communication, Idstein im Taunus

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